Um LMS seguro e acessível, conectado aos sistemas da sua empresa
A Clikma hospeda os dados no Chile, controla o acesso com vários métodos de login, segundo fator e auditoria, se integra ao sistema de recursos humanos e atende às diretrizes WCAG 2.1 e 2.2 nível AA na plataforma web e no player de conteúdos.
Cobertura da área
26 de 29 capacidades analisadas nesta área, de forma nativa. Como contamos
Antes de contratar uma plataforma de aprendizagem, as áreas de TI, segurança e jurídico perguntam a mesma coisa: onde ficam os dados, como as pessoas entram, o que fica registrado e como a plataforma se conecta ao que a empresa já usa. A Clikma responde como um LMS seguro: hospeda os dados no Chile, oferece vários métodos de login com segundo fator, registra cada alteração campo a campo e configura o login único (SSO) com SAML 2.0 ou LDAP durante a implementação, junto com o provedor de identidade da sua empresa.
A base de colaboradores não é carregada manualmente: ela chega pela integração com o sistema de RH da empresa, por carga automática via SFTP ou por uma API com credenciais, lista de IPs permitidos e privilégios por cliente. E, como o treinamento precisa chegar a todas as pessoas, a acessibilidade em e-learning faz parte do produto: a plataforma web e o player de conteúdos atendem às diretrizes WCAG 2.1 e 2.2 nível AA, com navegação pelo teclado, compatibilidade com leitores de tela e um menu de acessibilidade que cada pessoa ajusta à sua medida.
Segurança e proteção de dados
Dados hospedados no Chile Diferencial
Os dados da plataforma ficam hospedados no Chile, na região de Santiago.
Direitos do titular de dados pessoais (Ley 21.719)
As solicitações de acesso, retificação, exclusão e consentimento são atendidas por meio de um procedimento, e a aceitação do tratamento de dados é feita na própria plataforma. A Ley 21.719 é a lei chilena de proteção de dados pessoais.
Auditoria de alterações campo a campo
Registra quem alterou cada dado e, se havia um acesso como outro usuário em andamento, quem o estava realizando.
Acesso como outro usuário em modo somente leitura Diferencial
Permite ver a plataforma como outra pessoa a vê, sem modificar nada, para diagnosticar um problema. Ficam registrados o motivo, o início e o fim, com um aviso visível.
Controle de sessões ativas Diferencial
Mostra em quais dispositivos e navegadores há sessões abertas e permite forçar o seu encerramento.
Lista de IPs permitidos por empresa
Cada empresa pode definir a sua própria lista de endereços IP autorizados.
Login único (SSO) e acesso
Login único (SSO) com SAML 2.0 e LDAP
É configurado durante a implementação, junto com o provedor de identidade da empresa, para que as pessoas entrem com as credenciais que já usam.
Vários métodos de login
Usuário e senha, RUT (o número de identificação chileno), conta corporativa da Microsoft (Entra ID) ou do Google, OAuth, QR code e token de sistemas externos, cada um com o seu botão na tela de login.
Autenticação de dois fatores (MFA)
Segundo fator com aplicativo autenticador, ativado por empresa e por usuário.
Acesso para pessoal sem e-mail corporativo Diferencial
Quem não tem e-mail da empresa entra com o seu RUT, e os e-mails destinados a essas pessoas são direcionados a um responsável por meio de uma máscara de e-mail.
Login com QR code Diferencial
A pessoa escaneia o código na sala ou na jornada de treinamento e entra direto, sem digitar as suas credenciais.
Políticas de senha por empresa
Cada empresa define complexidade, histórico, expiração e bloqueio por tentativas, e monta as senhas temporárias com atributos da pessoa.
API e integrações
Integração com o sistema de recursos humanos (HRIS)
A base de colaboradores é sincronizada com o sistema de recursos humanos ou o ERP da empresa, com integrações desenvolvidas a partir de demandas de clientes ou por meio da API da Clikma.
API com credenciais por cliente
Cada empresa usa a API com credenciais próprias, uma lista de IPs permitidos e privilégios definidos para ela.
Carga automática de dados por SFTP
Os arquivos que a empresa deixa via SFTP são processados automaticamente, com leitores de arquivo configuráveis por cliente e um histórico de cada carga.
Acessibilidade
Acessibilidade WCAG 2.1 e 2.2 nível AA
A plataforma web e o player de conteúdos atendem às diretrizes WCAG 2.1 e 2.2 nível AA, além de critérios de nível AAA de contraste melhorado e animação.
Compatível com leitores de tela
Funciona com NVDA, JAWS e VoiceOver: regiões de página, nomes acessíveis em formulários e botões, e estados e mensagens que o leitor de tela anuncia.
Cores da marca sempre legíveis Diferencial
A cor do texto é calculada de acordo com a luminância WCAG da paleta de cada empresa, e o foco visível usa a cor da sua marca.
Respeito às preferências do sistema Diferencial
Redução de movimento, cores forçadas do sistema operacional e idioma do documento de acordo com o usuário, para que o leitor de tela pronuncie corretamente.
Assistente de IA e avaliações acessíveis Diferencial
O mapa mental do assistente é percorrido pelo teclado, os gráficos trazem uma tabela equivalente e as avaliações do player são respondidas sem mouse.
Verificação de acessibilidade a cada atualização Diferencial
Regras automáticas verificam a acessibilidade de cada alteração da plataforma; a que não cumpre as regras não é integrada.
Configuração por empresa
Perfis de acesso e permissões personalizados
O administrador da empresa monta os seus próprios perfis de acesso a partir dos perfis base, em autoatendimento.
Estrutura organizacional sob medida
Hierarquias, grupos dinâmicos e atributos próprios de cada empresa, para que a plataforma reflita como ela está organizada.
Diferencial Funcionalidade que nenhuma das outras plataformas analisadas oferece por completo de forma nativa.
Perguntas frequentes
Onde ficam hospedados os dados da Clikma?
No Chile, na região de Santiago.
A Clikma tem login único (SSO)?
Sim. O SSO com SAML 2.0 ou LDAP é configurado durante a implementação, junto com o provedor de identidade da empresa. Além disso, convivem outros métodos de login, como a conta corporativa da Microsoft ou do Google, OAuth, RUT e QR code, e é possível ativar um segundo fator com aplicativo autenticador.
A Clikma se integra ao sistema de recursos humanos da empresa?
Sim. A base de colaboradores é sincronizada com o sistema de recursos humanos ou o ERP da empresa por meio de integrações desenvolvidas a partir de demandas de clientes, por carga automática via SFTP ou pela API da Clikma, que cada empresa usa com credenciais, lista de IPs permitidos e privilégios próprios.
A Clikma é acessível?
Sim. A plataforma web e o player de conteúdos atendem às diretrizes WCAG 2.1 e 2.2 nível AA, com navegação completa pelo teclado, compatibilidade com leitores de tela e um menu pessoal com alto contraste, texto ampliado e links sublinhados.
Como a Clikma atende aos direitos da Ley 21.719 de proteção de dados pessoais?
Por meio de um procedimento: a Clikma tem um processo para atender às solicitações de acesso, retificação, exclusão e consentimento do titular, e cada pessoa aceita o tratamento dos seus dados na própria plataforma.
As pessoas que não têm e-mail corporativo podem usar a Clikma?
Sim. Elas entram com o seu RUT, e os e-mails destinados a elas são direcionados a um responsável por meio de uma máscara de e-mail. Também podem entrar escaneando um QR code na sala ou na jornada de treinamento.
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