Decodificando a voz do aluno
A Análise de Sentimentos da CLIKMA é um serviço de Inteligência Artificial criado para interpretar o tom emocional por trás de cada comentário escrito. Por meio de modelos avançados de machine learning, identifica se uma frase é positiva, negativa ou neutra, permitindo entender o que as pessoas realmente sentem ao interagir com os seus programas de treinamento.
Assim, o feedback aberto — de pesquisas a fóruns — se transforma em conhecimento mensurável e acionável, oferecendo um olhar profundo sobre o nível de satisfação, motivação e experiência dos seus alunos.
Uma ferramenta precisa para ouvir melhor… e melhorar com intenção.
"O curso foi muito claro e prático"
"Não entendi bem o módulo 3"
"Os exercícios foram bons"
Medição de alto impacto: polaridade, intensidade e magnitude
A nossa tecnologia vai muito além de classificar um texto como "positivo" ou "negativo". O sistema analisa a emoção com detalhe e profundidade, calculando duas métricas-chave:
- Score de polaridade (-1.0 a +1.0): indica se o sentimento é negativo, neutro ou positivo.
- Magnitude: mede a força emocional da mensagem, independentemente do sinal.
Esse nível de análise permite captar nuances que normalmente passam despercebidas. Por exemplo, você pode identificar quando um comentário levemente negativo foi expresso com alta intensidade, revelando uma emoção relevante, que merece atenção e compreensão.
Uma leitura mais refinada para decisões mais inteligentes.
O fluxo inteligente: Do comentário à ação estratégica
O nosso sistema recebe cada comentário, analisa-o com IA e o transforma em insumos acionáveis para melhorar a experiência de aprendizagem.
Da detecção do sentimento à visualização em dashboards, todo o processo foi desenhado para entregar sinais claros, priorizar oportunidades e orientar decisões concretas.
Assim, uma simples mensagem se transforma em informação estratégica, que impulsiona melhorias reais nos seus programas, equipes e processos.
O que faz hoje, funcionalidade por funcionalidade
Disponível de forma nativa na plataforma, sem desenvolvimento adicional.
Análise de resultados
Análise de sentimento em respostas abertas
Classifica as respostas abertas das pesquisas e mostra as palavras mais frequentes, para ler os comentários sem revisá-los um por um.
Análise de resultados por pergunta e por grupo
Perguntas com mais erros, alternativas escolhidas e resultados por grupo, com recálculo dos resultados.
Pronto para ouvir o que as suas equipes realmente sentem ?
Descubra como a Análise de Sentimentos transforma feedback em ação.
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