Guia Lei Karin

Como cumprir a Lei Karin com treinamento e evidências

Um guia para as áreas de pessoas, prevenção e treinamento no Chile: o que a Lei 21.643 exige, o que significa treinar segundo a lei e a SUSESO, e como demonstrá-lo pessoa por pessoa.

  • O que o protocolo deve conter
  • O que significa treinar segundo a lei
  • Evidências por pessoa, exportáveis
  • Prática de conversas difíceis para gestores

Atualizado em 24-10-2026

Como cumprir a Lei Karin com treinamento?

A Lei Karin (Lei 21.643, em vigor desde 1º de agosto de 2024) obriga todo empregador no Chile a ter um protocolo de prevenção do assédio sexual, do assédio moral e da violência no trabalho. Segundo o artigo 211-A do Código do Trabalho, esse protocolo deve incluir as medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e sobre as medidas de prevenção e proteção. A SUSESO, na sua Circular 3813, indica que esses treinamentos devem ser feitos periodicamente e considerar todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.

Na prática, cumprir com treinamento significa dar a conhecer o protocolo a todas as pessoas, com comprovação de que o receberam, treinar com registro de presença e avaliação, repetir o treinamento ao longo do tempo, informar a cada semestre os canais de denúncia e poder demonstrá-lo diante de uma fiscalização.

A Clikma deixa essas evidências por pessoa: a confirmação de leitura assinada do protocolo e do regulamento interno, o curso com avaliação e certificado, a presença nas palestras presenciais, os lembretes a quem ainda não cumpriu e relatórios exportáveis. O protocolo, os canais de denúncia e a investigação continuam sendo responsabilidade da empresa.

2024
ano em que a Lei Karin entrou em vigor, em 1º de agosto
5
conteúdos mínimos do protocolo de prevenção
3 dias
para iniciar a investigação ou encaminhá-la à Inspeção do Trabalho
30 dias
para concluir a investigação

O que a Lei Karin exige

A Lei 21.643 modificou o Código do Trabalho e outras leis em matéria de prevenção, investigação e sanção do assédio moral, do assédio sexual e da violência no trabalho.

Conteúdo mínimo do protocolo (artigo 211-A do Código do Trabalho)
AlíneaO que o protocolo deve incluir
a)Identificar os perigos e avaliar os riscos psicossociais, com perspectiva de gênero.
b)Medidas para prevenir e controlar esses riscos, com objetivos mensuráveis.
c)Medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e as medidas de prevenção e proteção.
d)Medidas de prevenção de acordo com a natureza dos serviços prestados.
e)Medidas para resguardar a privacidade e a honra dos envolvidos, e medidas diante de denúncias inconsistentes.
  • Um protocolo de prevenção

    Todo empregador deve elaborá-lo e colocá-lo à disposição dos seus trabalhadores, com o conteúdo mínimo do artigo 211-A do Código do Trabalho.

  • Um procedimento de investigação

    O empregador investiga ou encaminha a denúncia à Inspeção do Trabalho em até 3 dias; a investigação deve ser concluída em 30 dias. O Decreto Supremo 21 de 2024 estabelece as diretrizes dessa investigação.

  • Informação sobre os canais de denúncia

    A empresa deve informar a cada semestre os canais que mantém para receber denúncias.

  • Assistência técnica

    Os organismos administradores da Lei 16.744 prestam assistência técnica aos empregadores, com as diretrizes da SUSESO.

O que significa treinar segundo a Lei Karin

A lei exige informar e capacitar, mas não fixa uma frequência nem uma duração. A SUSESO, nas diretrizes da sua Circular 3813, indica que os treinamentos devem ser feitos sempre de forma periódica e chegar a todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.

  • Todas as pessoas conhecem o protocolo

    Com comprovação de que cada uma o recebeu e o leu.

  • Treinamento com conteúdo e avaliação

    Sobre os riscos identificados na empresa e as medidas de prevenção e proteção, com uma avaliação que mostre o que foi aprendido.

  • Gestores e diretores incluídos

    Quem lidera equipes é o primeiro a detectar e conter um conflito.

  • Repetição ao longo do tempo

    O treinamento é repetido periodicamente e atualizado quando mudam os riscos ou o protocolo.

Como a Clikma deixa as evidências, pessoa por pessoa

Diante de uma fiscalização, a pergunta não é se houve uma palestra, mas quem a recebeu, quando, quanto tempo durou e com que resultado.

Praticar as conversas difíceis

Prevenir também é saber o que dizer. Com o Tu Mentor, gestores e equipes ensaiam por voz, com um personagem de IA, como receber uma denúncia, como conter um conflito ou como dar um feedback difícil, e recebem feedback por competência.

O que a plataforma não substitui

Uma plataforma de aprendizagem documenta a informação e o treinamento, mas não substitui as obrigações da empresa.

  • O protocolo

    É elaborado pela empresa com a sua avaliação de riscos, com a assistência técnica do seu organismo administrador, se ela a solicitar.

  • Os canais de denúncia e a investigação

    São responsabilidade da empresa e seguem o procedimento da lei e do seu regulamento.

  • A assessoria jurídica

    Este guia resume a normativa; não é assessoria jurídica.

Prevenção do assédio em outros países da América Latina

As empresas que operam em vários países treinam de acordo com a normativa de cada um. Alguns exemplos verificados em fontes oficiais:

  • Peru

    O regulamento da lei de prevenção do assédio sexual (DS 014-2019-MIMP) exige um treinamento no início da relação de trabalho e um treinamento anual especializado para o RH e para quem intervém na investigação.

  • Colômbia

    A Resolução 3461 de 2025 do Ministério do Trabalho pede atividades de sensibilização sobre assédio moral e de capacitação em resolução de conflitos.

  • México

    A NOM-035-STPS-2018 pede divulgar informações aos trabalhadores e capacitar e sensibilizar diretores, gerentes e supervisores na prevenção dos riscos psicossociais.

Perguntas frequentes

O que é a Lei Karin?

A Lei 21.643, em vigor no Chile desde 1º de agosto de 2024, que modificou o Código do Trabalho e outras leis em matéria de prevenção, investigação e sanção do assédio moral, do assédio sexual e da violência no trabalho.

O que a Lei Karin exige das empresas?

Ter um protocolo de prevenção com o conteúdo mínimo do artigo 211-A do Código do Trabalho, um procedimento de investigação, informar a cada semestre os canais de denúncia e informar e capacitar os trabalhadores sobre os riscos e as medidas de prevenção.

A Lei Karin obriga a treinar os trabalhadores?

Sim. O protocolo deve incluir medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e sobre as medidas de prevenção e proteção.

Com que frequência é preciso treinar pela Lei Karin?

A lei não fixa uma frequência nem uma duração. A SUSESO, na sua Circular 3813, indica que os treinamentos devem ser feitos periodicamente e considerar todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.

Qual é o prazo para investigar uma denúncia pela Lei Karin?

O empregador deve iniciar a investigação ou encaminhá-la à Inspeção do Trabalho em até 3 dias, e a investigação deve ser concluída em 30 dias.

Como comprovar em uma fiscalização o treinamento da Lei Karin?

Com registros por pessoa: quem recebeu e assinou o protocolo, quem participou de cada palestra, quem foi aprovado no curso e quando, quanto tempo durou e com que resultado. A Clikma guarda essas evidências e as exporta.

A Clikma substitui o protocolo ou o procedimento de investigação?

Não. A Clikma documenta a informação e o treinamento; o protocolo, os canais de denúncia e a investigação são responsabilidade da empresa.

Próximos passos: como começar com a Clikma

Se você está avaliando uma plataforma para treinar, avaliar e medir as suas equipes, este é o caminho habitual.

  1. Agende uma reunião

    Na página de contato, você escolhe um horário no calendário, ou escreve para contact@clikma.com ou pelo WhatsApp no +56 9 7960 1634, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

  2. Veja uma demonstração com os seus casos

    Percorremos as funcionalidades que interessam a você, com os seus processos e os seus números.

  3. Defina o escopo e a implementação

    Com um gerente de projeto, são definidos o escopo, os prazos e os papéis; o sistema de RH é conectado, o login único é configurado e o histórico de treinamentos é carregado.

  4. Operação assistida e acompanhamento

    Antes de abrir para toda a empresa, tudo é verificado e ajustado em uma operação assistida; depois, a equipe da Clikma continua acompanhando a operação.

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