Como cumprir a Lei Karin com treinamento e evidências
Um guia para as áreas de pessoas, prevenção e treinamento no Chile: o que a Lei 21.643 exige, o que significa treinar segundo a lei e a SUSESO, e como demonstrá-lo pessoa por pessoa.
- O que o protocolo deve conter
- O que significa treinar segundo a lei
- Evidências por pessoa, exportáveis
- Prática de conversas difíceis para gestores
Atualizado em 24-10-2026
Como cumprir a Lei Karin com treinamento?
A Lei Karin (Lei 21.643, em vigor desde 1º de agosto de 2024) obriga todo empregador no Chile a ter um protocolo de prevenção do assédio sexual, do assédio moral e da violência no trabalho. Segundo o artigo 211-A do Código do Trabalho, esse protocolo deve incluir as medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e sobre as medidas de prevenção e proteção. A SUSESO, na sua Circular 3813, indica que esses treinamentos devem ser feitos periodicamente e considerar todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.
Na prática, cumprir com treinamento significa dar a conhecer o protocolo a todas as pessoas, com comprovação de que o receberam, treinar com registro de presença e avaliação, repetir o treinamento ao longo do tempo, informar a cada semestre os canais de denúncia e poder demonstrá-lo diante de uma fiscalização.
A Clikma deixa essas evidências por pessoa: a confirmação de leitura assinada do protocolo e do regulamento interno, o curso com avaliação e certificado, a presença nas palestras presenciais, os lembretes a quem ainda não cumpriu e relatórios exportáveis. O protocolo, os canais de denúncia e a investigação continuam sendo responsabilidade da empresa.
- 2024
- ano em que a Lei Karin entrou em vigor, em 1º de agosto
- 5
- conteúdos mínimos do protocolo de prevenção
- 3 dias
- para iniciar a investigação ou encaminhá-la à Inspeção do Trabalho
- 30 dias
- para concluir a investigação
O que a Lei Karin exige
A Lei 21.643 modificou o Código do Trabalho e outras leis em matéria de prevenção, investigação e sanção do assédio moral, do assédio sexual e da violência no trabalho.
| Alínea | O que o protocolo deve incluir |
|---|---|
| a) | Identificar os perigos e avaliar os riscos psicossociais, com perspectiva de gênero. |
| b) | Medidas para prevenir e controlar esses riscos, com objetivos mensuráveis. |
| c) | Medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e as medidas de prevenção e proteção. |
| d) | Medidas de prevenção de acordo com a natureza dos serviços prestados. |
| e) | Medidas para resguardar a privacidade e a honra dos envolvidos, e medidas diante de denúncias inconsistentes. |
Um protocolo de prevenção
Todo empregador deve elaborá-lo e colocá-lo à disposição dos seus trabalhadores, com o conteúdo mínimo do artigo 211-A do Código do Trabalho.
Um procedimento de investigação
O empregador investiga ou encaminha a denúncia à Inspeção do Trabalho em até 3 dias; a investigação deve ser concluída em 30 dias. O Decreto Supremo 21 de 2024 estabelece as diretrizes dessa investigação.
Informação sobre os canais de denúncia
A empresa deve informar a cada semestre os canais que mantém para receber denúncias.
Assistência técnica
Os organismos administradores da Lei 16.744 prestam assistência técnica aos empregadores, com as diretrizes da SUSESO.
O que significa treinar segundo a Lei Karin
A lei exige informar e capacitar, mas não fixa uma frequência nem uma duração. A SUSESO, nas diretrizes da sua Circular 3813, indica que os treinamentos devem ser feitos sempre de forma periódica e chegar a todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.
Todas as pessoas conhecem o protocolo
Com comprovação de que cada uma o recebeu e o leu.
Treinamento com conteúdo e avaliação
Sobre os riscos identificados na empresa e as medidas de prevenção e proteção, com uma avaliação que mostre o que foi aprendido.
Gestores e diretores incluídos
Quem lidera equipes é o primeiro a detectar e conter um conflito.
Repetição ao longo do tempo
O treinamento é repetido periodicamente e atualizado quando mudam os riscos ou o protocolo.
Como a Clikma deixa as evidências, pessoa por pessoa
Diante de uma fiscalização, a pergunta não é se houve uma palestra, mas quem a recebeu, quando, quanto tempo durou e com que resultado.
Confirmação de leitura de políticas e do regulamento interno
O colaborador assina o protocolo e o regulamento interno ao ser aprovado no conteúdo, com foto do documento de identidade e registro de quem assinou.
Comunicados internos com relatório de leituras
Para informar o protocolo e os canais de denúncia, com o relatório de quem os leu.
Atribuição automática por cargo, área ou unidade
O curso chega a todos, inclusive a quem ingressa depois.
Presença com QR code
Na palestra presencial, a presença fica registrada por pessoa.
Validade e vencimento dos certificados
O certificado vence e a plataforma avisa quando é hora de repetir o treinamento.
Auditoria exportável da conformidade
O histórico é exportado para uma fiscalização ou uma auditoria.
Praticar as conversas difíceis
Prevenir também é saber o que dizer. Com o Tu Mentor, gestores e equipes ensaiam por voz, com um personagem de IA, como receber uma denúncia, como conter um conflito ou como dar um feedback difícil, e recebem feedback por competência.
Roleplay por voz com IA
A pessoa conversa por voz com um personagem de IA para ensaiar uma conversa de liderança.
Cenários de roleplay criados pela sua empresa
Cada cenário usa o protocolo e os documentos da empresa como base de conhecimento.
Pesquisas anônimas e sem login
Para ouvir como a equipe vive o ambiente de trabalho.
O que a plataforma não substitui
Uma plataforma de aprendizagem documenta a informação e o treinamento, mas não substitui as obrigações da empresa.
O protocolo
É elaborado pela empresa com a sua avaliação de riscos, com a assistência técnica do seu organismo administrador, se ela a solicitar.
Os canais de denúncia e a investigação
São responsabilidade da empresa e seguem o procedimento da lei e do seu regulamento.
A assessoria jurídica
Este guia resume a normativa; não é assessoria jurídica.
Prevenção do assédio em outros países da América Latina
As empresas que operam em vários países treinam de acordo com a normativa de cada um. Alguns exemplos verificados em fontes oficiais:
Peru
O regulamento da lei de prevenção do assédio sexual (DS 014-2019-MIMP) exige um treinamento no início da relação de trabalho e um treinamento anual especializado para o RH e para quem intervém na investigação.
Colômbia
A Resolução 3461 de 2025 do Ministério do Trabalho pede atividades de sensibilização sobre assédio moral e de capacitação em resolução de conflitos.
México
A NOM-035-STPS-2018 pede divulgar informações aos trabalhadores e capacitar e sensibilizar diretores, gerentes e supervisores na prevenção dos riscos psicossociais.
Perguntas frequentes
O que é a Lei Karin?
A Lei 21.643, em vigor no Chile desde 1º de agosto de 2024, que modificou o Código do Trabalho e outras leis em matéria de prevenção, investigação e sanção do assédio moral, do assédio sexual e da violência no trabalho.
O que a Lei Karin exige das empresas?
Ter um protocolo de prevenção com o conteúdo mínimo do artigo 211-A do Código do Trabalho, um procedimento de investigação, informar a cada semestre os canais de denúncia e informar e capacitar os trabalhadores sobre os riscos e as medidas de prevenção.
A Lei Karin obriga a treinar os trabalhadores?
Sim. O protocolo deve incluir medidas para informar e capacitar adequadamente os trabalhadores sobre os riscos identificados e avaliados e sobre as medidas de prevenção e proteção.
Com que frequência é preciso treinar pela Lei Karin?
A lei não fixa uma frequência nem uma duração. A SUSESO, na sua Circular 3813, indica que os treinamentos devem ser feitos periodicamente e considerar todas as pessoas trabalhadoras, inclusive gerentes e diretores.
Qual é o prazo para investigar uma denúncia pela Lei Karin?
O empregador deve iniciar a investigação ou encaminhá-la à Inspeção do Trabalho em até 3 dias, e a investigação deve ser concluída em 30 dias.
Como comprovar em uma fiscalização o treinamento da Lei Karin?
Com registros por pessoa: quem recebeu e assinou o protocolo, quem participou de cada palestra, quem foi aprovado no curso e quando, quanto tempo durou e com que resultado. A Clikma guarda essas evidências e as exporta.
A Clikma substitui o protocolo ou o procedimento de investigação?
Não. A Clikma documenta a informação e o treinamento; o protocolo, os canais de denúncia e a investigação são responsabilidade da empresa.
Fontes oficiais
- BCN: Lei 21.643 (Lei Karin)
- BCN Ley Fácil: Lei Karin, assédio sexual, assédio moral e violência no trabalho
- SUSESO: Circular 3813 de 2024, assistência técnica para a prevenção do assédio e da violência
- BCN: Decreto Supremo 21 de 2024, regulamento das investigações
- Diario Oficial de México: NOM-035-STPS-2018
- Colômbia: Resolução 3461 de 2025 do Ministério do Trabalho
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