Caso de Sucesso

Setor de Varejo

Como um líder global do setor de varejo transformou a sua aprendizagem corporativa com a CLIKMA, unificando plataformas e impulsionando o desenvolvimento dos seus talentos.

50.000+Usuários ativos
4.4/5.0Satisfação
90.000+Programas
Walmart ChileRetail / Varejo · Chile
+50.000 usuários ativos
+500.000 visitas a cursos
+90.000 programas concluídos
Adoção em massa
Líder em e-learning
O Cliente

Nosso cliente: Um líder global
no setor de varejo

Nosso cliente é um dos maiores varejistas do mundo.

O seu porte e a sua expansão traziam um desafio importante: múltiplas plataformas de treinamento descentralizadas, que dificultavam a coordenação e a unificação das informações.

Buscando otimizar os seus processos de treinamento, a empresa confiou na CLIKMA para consolidar a sua aprendizagem corporativa em uma única plataforma completa e centralizada.

Líder Global do Varejo Setor Varejista · Fortune 500
Presença global +50.000 colaboradores Milhares de lojas Múltiplas plataformas
Principal desafio Consolidar múltiplas plataformas descentralizadas em uma única solução completa
Unificação em andamento
Parceiro CLIKMA
O Problema

Os desafios de um
modelo fragmentado

Antes da CLIKMA, o cliente enfrentava uma alta ineficiência operacional por depender de várias plataformas e de uma experiência de usuário pouco intuitiva.

A ausência de painéis e relatórios consolidados em tempo real gerava desorganização, baixa conclusão dos programas e desmotivação entre os colaboradores.

Isso se traduzia em desperdício de recursos, menor produtividade e dificuldade para medir o impacto real dos treinamentos.

Diagnóstico do problema
Plataformas descentralizadasMúltiplos sistemas sem conexão
Crítico
Sem relatórios unificadosDados dispersos e inacessíveis
Alto
Baixa motivaçãoExperiência pouco intuitiva
Alto
Desperdício de recursosInvestimento sem retorno mensurável
Médio
Requer ação
A Solução

A solução completa
da CLIKMA

Implementamos uma plataforma unificada de aprendizagem corporativa, criada para centralizar, supervisionar e fortalecer todos os processos de capacitação do cliente.

Com mais de 50.000 usuários ativos, a plataforma registrou mais de 500.000 visitas a cursos e a conclusão de mais de 90.000 programas em um ano.

O resultado foi uma melhora significativa na usabilidade, na administração e na satisfação geral, alcançando uma avaliação média de 4,4 em 5.0 por parte dos usuários.

A CLIKMA permitiu transformar a complexidade em simplicidade, e os dados dispersos em decisões estratégicas.

Resultados com a CLIKMA
50.000+Usuários ativos
500.000+Visitas a cursos
90.000+Programas concluídos
4.4/ 5.0
Satisfação geral
UsabilidadeExcelente
AdministraçãoMuito boa
ROI positivo
Plataforma unificada

Transformando a aprendizagem corporativa

A CLIKMA permitiu transformar a complexidade em simplicidade, e os dados dispersos em decisões estratégicas.

Cliente Global de VarejoLíder do setor varejista
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