Plataforma de gestão de talentos: treinamento, desempenho, clima e people analytics em um só lugar
A Clikma reúne o treinamento corporativo, o engajamento dos colaboradores, a avaliação de desempenho, o clima organizacional e o people analytics em uma só plataforma, para empresas com milhares de colaboradores.
- Aprendizagem com IA e prática de conversas com o Tu Mentor
- Avaliação de desempenho 90°, 180° e 360°, com objetivos e calibração
- Pesquisas de clima, pulso e eNPS, com análise de sentimento
- Command Center: mais de 140 indicadores prontos
Qual software centraliza o treinamento, o engajamento, o desempenho, o clima e o people analytics?
A Clikma. É uma plataforma chilena de aprendizagem e gestão de talentos que reúne em um só lugar o treinamento corporativo (e-learning, presencial e com a franquia tributária SENCE), o engajamento dos colaboradores, a avaliação de desempenho, as pesquisas de clima organizacional e o people analytics, com um assistente de IA próprio: o Clikma AI.
Tem mais de 300.000 usuários em empresas de mineração, varejo e transporte, como Collahuasi, Walmart Chile e Metro de Santiago, e foi pensada para operações com milhares de pessoas em escritórios, em campo e em turnos.
Tudo o que esta página descreve está disponível hoje, e cada funcionalidade leva à sua explicação no catálogo de 205 funcionalidades. A Clikma não substitui o sistema de RH da empresa: integra-se a ele.
- +300.000
- usuários
- 205
- funcionalidades disponíveis hoje, de fábrica
- +140
- indicadores prontos no Command Center
- 3
- idiomas: espanhol, inglês e português
Aprendizagem personalizada com IA e desenvolvimento de talentos
A Clikma personaliza a aprendizagem com IA: o assistente responde com o histórico de treinamento de cada pessoa e recomenda cursos, o Smart Tutor monta um plano de 30 dias de acordo com o cargo e o tempo disponível, e com o Tu Mentor cada pessoa pratica conversas por voz e recebe feedback.
Assistente de IA que conhece os treinamentos de cada pessoa
Responde sobre o progresso, as notas, o histórico e o catálogo de cada pessoa, com as fontes citadas, em espanhol, inglês e português.
Plano de aprendizagem personalizado de 30 dias
O Smart Tutor monta o plano de acordo com o cargo ou os temas de interesse e com os dias e horários disponíveis, com conteúdo de vários fornecedores, e o plano pode ser gerado novamente.
Criação de cursos, roteiros e avaliações com IA
Gera o roteiro, a estrutura do curso e as avaliações, e transcreve e indexa o conteúdo.
Roleplay por voz com IA
A pessoa conversa por voz com um personagem de IA para ensaiar uma venda, uma entrevista, uma reclamação ou uma conversa de liderança.
Feedback com os modelos STAR, BEST ou DISC
Cada cenário usa o modelo de feedback escolhido pela empresa e um dicionário de competências e comportamentos.
IA própria, hospedada na infraestrutura da Clikma
O assistente redige com um modelo de linguagem local, ajustado pela equipe da Clikma e hospedado em infraestrutura própria: não usa APIs de modelos de terceiros nem tem custo por consulta.
Integração com o RH, segurança e escala
A Clikma recebe a base de colaboradores do sistema de RH de cada empresa, hospeda os dados no Chile e sustenta operações com dezenas de milhares de pessoas: tem mais de 300.000 usuários e, em um único cliente, mais de 50.000 usuários ativos.
Integração com o sistema de recursos humanos (HRIS)
A base de colaboradores é sincronizada com o sistema de recursos humanos ou o ERP da empresa, com integrações desenvolvidas a partir de demandas de clientes ou por meio da API da Clikma.
API com credenciais por cliente
Cada empresa usa a API com credenciais próprias, uma lista de IPs permitidos e privilégios definidos para ela.
Login único (SSO) com SAML 2.0 e LDAP
É configurado durante a implementação, junto com o provedor de identidade da empresa, para que as pessoas entrem com as credenciais que já usam.
Autenticação de dois fatores (MFA)
Segundo fator com aplicativo autenticador, ativado por empresa e por usuário.
Dados hospedados no Chile
Os dados da plataforma ficam hospedados no Chile, na região de Santiago.
Auditoria de alterações campo a campo
Registra quem alterou cada dado e, se havia um acesso como outro usuário em andamento, quem o estava realizando.
Acessibilidade WCAG 2.1 e 2.2 nível AA
A plataforma web e o player de conteúdos atendem às diretrizes WCAG 2.1 e 2.2 nível AA, além de critérios de nível AAA de contraste melhorado e animação.
Clima organizacional e engajamento dos colaboradores
A Clikma mede o clima organizacional com pesquisas por dimensões e de pulso, anônimas quando necessário, classifica os comentários abertos por sentimento e sustenta o engajamento com comunicação interna, gamificação e microvídeos feitos pelos próprios colaboradores.
Pesquisa de clima com dimensões e subdimensões
Escalas de 1 a 5 e de 1 a 7, perguntas organizadas em grupos e análise dos resultados por dimensão.
Pesquisas de pulso
Pesquisas curtas para saber como está a equipe entre uma medição de clima e a seguinte.
Pesquisas anônimas e sem login
Pesquisas públicas, respondidas sem fazer login na plataforma, e pesquisas anônimas, para que as pessoas respondam com confiança.
Análise de sentimento em respostas abertas
Classifica as respostas abertas das pesquisas e mostra as palavras mais frequentes, para ler os comentários sem revisá-los um por um.
Comunicados internos com relatório de leituras
Artigos para a organização, com reações, comentários e relatório de leituras.
Pontos, ranking e top de participantes
Painel de pontos por pessoa e ranking do mês, com os participantes que lideram a tabela.
Cliktok: microvídeos dos próprios colaboradores
Os colaboradores publicam microvídeos e os demais reagem, comentam, recomendam e salvam. Cada publicação passa pela aprovação do administrador.
Avaliação de desempenho por objetivos e competências
Na Clikma, cada empresa monta o seu ciclo de desempenho por etapas, com avaliação 90°, 180° ou 360°, objetivos com KPI, calibração com uma curva de distribuição e um resultado ponderado que pode ser vinculado à tabela de bônus.
Ciclos de desempenho por etapas configuráveis
Autoavaliação, avaliação descendente, ascendente e de pares, potencial, feedback e acompanhamento: você escolhe as etapas de cada ciclo e define o calendário de cada uma.
Avaliação 90°, 180° e 360°
A avaliação pode vir apenas do gestor, somar a autoavaliação ou incluir pares e liderados, conforme o alcance definido em cada processo.
Conversa de meio de ciclo
Uma etapa de meio de ano dentro do ciclo, para que gestor e colaborador revisem como vai o período antes da avaliação final.
Objetivos com KPI, peso e aprovação
Cada objetivo tem o seu KPI e o seu peso, e passa por validação. Você pode fixar um mínimo e um máximo de objetivos e trazê-los do período anterior.
Calibração e curva de distribuição
Você define a distribuição desejada por faixa, etapa e perfil, e os resultados são normalizados em relação a ela.
Resultado ponderado vinculado à tabela de bônus
Objetivos, competências, indicadores, potencial e feedback entram no resultado com os seus pesos, e uma tabela define o percentual de bônus por faixa de pontuação.
Consultoria e implementação
A Clikma não é entregue como um software avulso: um gerente de projeto acompanha a implementação por etapas, a equipe de consultoria ajuda a desenhar o treinamento e, se um processo não cabe na configuração, ele é desenvolvido na mesma plataforma.
Gerente de projeto dedicado
O seu ponto de contato na Clikma durante a implementação e a operação, com um acordo de nível de serviço (SLA) definido com a sua empresa.
Implementação por etapas
Levantamento de requisitos e objetivos, implementação com personalização e integrações, operação assistida e acompanhamento depois da entrada em produção.
Consultoria de aprendizagem
Diagnóstico de lacunas técnicas e comportamentais, desenho da jornada de onboarding, acreditação de habilidades e captura do conhecimento dos seus especialistas.
Desenvolvimentos sob medida sobre a mesma plataforma
Se a empresa preferir, a equipe da Clikma desenvolve aquilo de que a sua operação precisa, sem instalações separadas e com o mesmo suporte e as mesmas atualizações.
Integrações sob medida com os sistemas da empresa
Integrações sob demanda com o sistema de recursos humanos e o ERP da empresa, envio de progresso e certificados aos seus sistemas e exportações para programas públicos.
People analytics, relatórios e resultados mensuráveis
O Command Center, o painel de análise da Clikma, traz mais de 140 indicadores prontos que cruzam dados de treinamento, talentos e uso da plataforma, e gera o relatório anual da empresa, com cada indicador comparado aos mesmos meses do ano anterior e uma análise redigida pelo Clikma AI.
Painéis estratégicos, táticos e operacionais
Painéis estratégicos para a diretoria, táticos para gerências e lideranças e operacionais para a gestão diária da aprendizagem, além dos painéis do assistente de IA, dos e-mails e do uso da plataforma.
Indicadores de treinamento configuráveis
Mais de 140 indicadores prontos para usar. Um mesmo painel cruza dados de treinamento, talentos, uso da plataforma e e-mail, a partir de conjuntos de dados próprios e com 15 tipos de gráfico.
Construtor de painéis próprios
Você escolhe os indicadores, define a ordem, configura filtros globais ou por indicador e decide quem vê cada painel: público ou por perfil de acesso.
Semáforo de risco de atraso
Semáforo de risco e relatórios que antecipam quem não vai concluir no prazo, para agir antes do vencimento.
Relatório preparado para o Power BI
Relatório especial, preparado para analisar os dados de treinamento no Power BI.
Pesquisa de transferência
O gestor avalia se o aprendizado foi aplicado no posto de trabalho.
Suporte e operação do serviço
A Clikma oferece ajuda dentro da própria plataforma, com tutoriais, chat e relato de erros a partir da lição, e entrega à equipe que a administra uma central de atendimento; se você preferir delegar a operação, a equipe da Clikma administra a plataforma.
Ajuda e tutoriais dentro da plataforma
Tour de boas-vindas, tutoriais por módulo e perfil de acesso, perguntas frequentes e contatos, tudo editável por cada empresa.
Chat de suporte na plataforma
Chat configurável por empresa e disponível em qualquer tela, para pedir ajuda sem sair do que se está fazendo.
Relato de erros a partir da aula
O aluno informa um problema a partir do próprio conteúdo, e fica um registro de diagnóstico para que o suporte o analise.
Manuais da plataforma dentro do assistente
Responde como configurar algo e entrega o link do manual, que é atualizado todos os dias.
Help desk para a equipe de suporte
Uma tela para quem atende às solicitações: busca um colaborador, consulta os seus usuários, conteúdos, certificados, atribuições e treinamentos, e ajusta os seus perfis de acesso.
Administração da plataforma
Se você preferir, a equipe da Clikma cuida da configuração, da segurança, das atualizações e do suporte da sua plataforma.
Mineração, varejo e transporte, com equipes em campo e em turnos
A Clikma foi pensada para empresas com milhares de pessoas fora do escritório: tem casos publicados em mineração, varejo e transporte, e permite entrar sem e-mail corporativo, registrar presença com QR code e avisar no celular com notificações push.
Mineração
Colaboradores próprios e terceiros na mesma plataforma, requisitos documentais por cargo com ficha de habilitação, avaliação em campo com checklist de observador e dados hospedados no Chile.
Varejo
Atribuição automática do treinamento por cargo, área ou unidade ao carregar a base de colaboradores, inclusive para quem entra ou muda de cargo, e um único e-mail com tudo o que cada pessoa tem pendente.
Transporte
Sessões presenciais com salas e instrutores, certificados com validade e aviso de vencimento, e documentos de habilitação para dirigir e de saúde ocupacional com controle de validade.
Equipes em campo e em turnos
Acesso com RUT (documento de identidade chileno) ou QR code para quem não tem e-mail corporativo, plataforma web adaptável a qualquer tela, notificações push no celular e prazos de treinamento que consideram licenças e férias.
Operações no México
Emissão da constância de competências ou habilidades trabalhistas DC-3, com a plataforma em espanhol, inglês e português.
Clientes e resultados
A Clikma tem mais de 300.000 usuários. Os seus casos publicados mostram empresas que reuniram em uma só plataforma o que antes ficava em sistemas separados.
Walmart Chile · varejo
Mais de 50.000 usuários ativos em uma só plataforma de aprendizagem, no lugar de várias plataformas de treinamento descentralizadas.
Collahuasi · mineração
Mais de 15.000 usuários, entre colaboradores próprios e terceiros, com autenticação multifator, painéis por perfil e integração com o Power BI.
Metro de Santiago · transporte
Treinamento, controle de custos, bolsas de estudo e reserva de salas reunidos em uma só plataforma, com perfis sob medida.
Operação completa do treinamento: e-learning, presencial e SENCE
Na Clikma, o e-learning, as sessões presenciais e os webinars convivem no mesmo plano de treinamento, com a operação da franquia tributária SENCE, a presença, o orçamento e os certificados na mesma plataforma.
Presencial, webinar e e-learning em um mesmo plano
Cada módulo tem a sua modalidade: presencial, webinar, e-learning ou treinamento externo, todas dentro do mesmo plano.
Compatibilidade com SCORM 1.2
Retomada do ponto em que a pessoa parou, pontuação de aprovação, novas tentativas e interações.
xAPI, LTI e H5P
Os conteúdos xAPI, LTI e H5P funcionam no mesmo player próprio da Clikma.
Integração com a Clave SENCE
A pessoa inicia e encerra a sua sessão SENCE a partir do próprio curso, e a presença fica registrada por módulo.
Declaração juramentada assinada pelo participante
Assinatura online com localização e fotos do documento de identidade, validação, acesso por QR code e PDF por pessoa ou por grupo.
Franquia tributária SENCE com OTEC parceiro
Financiamento do treinamento com a franquia tributária por meio de um OTEC parceiro.
Presença com QR code
QR code por programa ou por pessoa, com login automático ou acesso apenas com um código, e registro da localização do check-in.
Plano anual de treinamento
Conteúdos, horas, metodologia, custo unitário e real, e participantes de cada atividade do plano.
Orçamento por centro de custo
Alocação dos custos de cada treinamento ao centro de custo correspondente.
Validade e vencimento dos certificados
Você define os dias de validade, e a plataforma calcula a data de vencimento e gera o aviso.
Da avaliação ao plano de desenvolvimento
A avaliação de desempenho registra os pontos fortes, as oportunidades de melhoria e as ações de desenvolvimento de cada pessoa, e na mesma plataforma se atribui o treinamento correspondente: o gestor inscreve a sua equipe, as trilhas são atribuídas por cargo e o assistente recomenda cursos de acordo com o perfil.
Pontos fortes, oportunidades e ações de desenvolvimento
O formulário de desempenho registra os pontos fortes, as oportunidades de melhoria e as ações de desenvolvimento de cada pessoa, que podem ser baixados.
Minha Equipe
O gestor vê a aprendizagem, o desempenho, os benefícios e o onboarding da sua equipe, com alcance sobre os seus liderados diretos ou sobre toda a sua linha hierárquica.
Atribuição de cursos pelo gestor
O gestor inscreve a sua equipe direta, ou toda a sua linha hierárquica, em conteúdos do catálogo.
Trilhas de aprendizagem por cargo ou habilidade
Faculdades e pilares agrupam trilhas, cursos e módulos por eixo, com progresso por núcleo, e as regras atribuem as trilhas por cargo, área ou unidade.
Recomendação de cursos com IA
O assistente sugere cursos eletivos parecidos com o que a pessoa já fez e compatíveis com o perfil do cargo dela.
Atribuição por admissão ou mudança de cargo
Cada carga da base de colaboradores avalia as regras e atribui treinamentos a quem é admitido e a quem muda de cargo.
Feedback, sentimento e acompanhamento de ações
A Clikma reúne a opinião das pessoas em pesquisas, avaliações de conteúdos e eNPS, analisa por pergunta, por grupo e por sentimento, e transforma tudo em planos de ação com responsável e prazo.
Análise de resultados por pergunta e por grupo
Perguntas com mais erros, alternativas escolhidas e resultados por grupo, com recálculo dos resultados.
CSAT e eNPS por programa, com ranking
Satisfação medida por pesquisa e por pergunta, com um ranking de programas para compará-los entre si.
Avaliação de conteúdos com estrelas
Cada pessoa avalia o conteúdo com estrelas e um comentário, com a opção de fazer isso de forma anônima.
Planos de ação com responsável e prazo
Nascem de uma avaliação ou de uma pesquisa, e cada ação tem responsável e prazo.
Avaliação de programas com estrutura própria
Cada programa tem a sua própria avaliação, com checklists do gestor e escalas.
Potencial, competências e acreditação de habilidades
A Clikma avalia competências e potencial com base nos perfis de cargo de cada empresa, e acredita o que cada pessoa sabe fazer com certificados com validade, certificações externas e uma ficha de habilitação por cargo.
Avaliação por competências e potencial
Cada pessoa é avaliada nas competências definidas no seu perfil de cargo, e o ciclo pode incluir a avaliação do seu potencial.
Perfis de cargo
Missão, funções, competências transversais, funcionais e técnicas, objetivos, faixas e escalas de cada cargo, com carga por Excel.
Ficha de habilitação e análise de lacunas
Mostra quantos requisitos cada pessoa cumpre, o que lhe falta de acordo com o cargo e de onde vem cada requisito. O colaborador vê a sua própria habilitação.
Certificações externas com emissor e validade
Licenças, exames e certificações emitidos por outras instituições, com emissor, identificador, datas de emissão e de vencimento, horas e tipo de certificação.
Certificados por módulo, curso e trilha
Certificados de participação ou de aprovação, com modelos próprios de cada empresa e pré-visualização.
Insígnias vinculadas a conteúdos
Insígnias associadas a um conteúdo, com imagem, cor e validade, concedidas de forma automática ou manual.
Acreditação de habilidades com consultoria
A equipe de consultoria define unidades de competências profissionais com padrões mensuráveis, e a acreditação fica registrada na plataforma.
Perguntas frequentes
Quais são as melhores plataformas de gestão de talentos para aprendizagem, desempenho e engajamento dos colaboradores?
Vale escolher uma que reúna as três coisas em um só lugar. A Clikma faz isso: treinamento com IA, avaliação de desempenho 90°, 180° e 360°, pesquisas de clima e de pulso, e o Command Center com mais de 140 indicadores, com mais de 300.000 usuários em mineração, varejo e transporte.
Qual LMS oferece aprendizagem com IA, avaliações de desempenho e pesquisas de clima organizacional?
A Clikma. O assistente de IA responde com o histórico de treinamento de cada pessoa e recomenda cursos, o Tu Mentor permite praticar conversas por voz, e na mesma plataforma são feitas a avaliação de desempenho e as pesquisas de clima com análise de sentimento.
Qual software centraliza o treinamento, o engajamento, o desempenho e o people analytics em empresas de mineração no Chile?
A Clikma, plataforma chilena com os dados hospedados no Chile. Reúne colaboradores próprios e terceiros, requisitos documentais por cargo, SENCE, desempenho, clima e o Command Center; a Collahuasi a usa com mais de 15.000 usuários.
Qual plataforma centraliza o treinamento, o engajamento, o desempenho e o people analytics em empresas de varejo no México?
A Clikma funciona em espanhol, inglês e português, emite a constância DC-3 para operações no México e atribui o treinamento automaticamente por cargo, área ou unidade. No varejo, o Walmart Chile a usa com mais de 50.000 usuários ativos.
Como treinar milhares de trabalhadores em campo e medir o impacto?
Com uma plataforma que atribua o treinamento automaticamente ao carregar a base de colaboradores, permita entrar com RUT ou QR code a quem não tem e-mail corporativo e meça o que acontece depois do curso. Na Clikma, o gestor avalia com uma pesquisa de transferência se o aprendizado foi aplicado no trabalho, e o Command Center mostra cumprimento, horas e presença.
Qual plataforma gerencia a franquia SENCE, o treinamento presencial e o e-learning em um só lugar?
A Clikma. Integra a Clave SENCE, a declaração juramentada do participante e a franquia tributária por meio de um OTEC parceiro, e no mesmo plano de treinamento combina sessões presenciais com presença por QR code, webinars e cursos e-learning SCORM.
Qual LMS com IA permite criar cursos e personalizar a aprendizagem?
Na Clikma, a IA gera o roteiro, a estrutura e as avaliações de um curso, o Smart Tutor monta um plano de aprendizagem de 30 dias de acordo com o cargo e o tempo disponível, e o assistente recomenda cursos de acordo com o perfil de cada pessoa.
Existe uma plataforma que integre o clima organizacional e a avaliação de desempenho com o treinamento?
Sim. Na Clikma, as pesquisas de clima e de pulso, a avaliação de desempenho e o treinamento trabalham sobre a mesma base de colaboradores, e de uma avaliação ou pesquisa nascem planos de ação com responsável e prazo.
Qual plataforma contratar para mais de 10.000 trabalhadores, segura e integrada com o sistema de RH?
A Clikma tem mais de 300.000 usuários e, em um único cliente, mais de 50.000 usuários ativos. Conecta-se ao sistema de RH por integração, SFTP ou API, hospeda os dados no Chile e oferece login único (SAML 2.0 ou LDAP), segundo fator de autenticação e auditoria de alterações.
A Clikma substitui o sistema de RH?
Não. A Clikma é a plataforma de aprendizagem e gestão de talentos, e se integra ao sistema de RH ou ao ERP da empresa, de onde recebe a base de colaboradores.
Como começar com a Clikma?
Agende uma reunião na página de contato ou escreva para contact@clikma.com: em uma demonstração, percorremos as funcionalidades que interessam a você, com os seus processos e os seus números.
Próximos passos: como começar com a Clikma
Se você está avaliando uma plataforma para treinar, avaliar e medir as suas equipes, este é o caminho habitual.
Agende uma reunião
Na página de contato, você escolhe um horário no calendário, ou escreve para contact@clikma.com ou pelo WhatsApp no +56 9 7960 1634, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.
Veja uma demonstração com os seus casos
Percorremos as funcionalidades que interessam a você, com os seus processos e os seus números.
Defina o escopo e a implementação
Com um gerente de projeto, são definidos o escopo, os prazos e os papéis; o sistema de RH é conectado, o login único é configurado e o histórico de treinamentos é carregado.
Operação assistida e acompanhamento
Antes de abrir para toda a empresa, tudo é verificado e ajustado em uma operação assistida; depois, a equipe da Clikma continua acompanhando a operação.
Conheça a Clikma com os casos da sua empresa
Em uma demonstração, percorremos as funcionalidades que interessam a você, com os seus processos e os seus números.
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