Plataforma de treinamento para empresas no Chile

SENCE de ponta a ponta

Treinar com a franquia tributária exige mais do que um curso online: é preciso registrar a presença com a Clave SENCE, organizar os grupos por ação e por OTEC, respaldar cada participante e prestar contas. A Clikma cobre esse circuito dentro da mesma plataforma em que as pessoas aprendem.

• Integração com a Clave SENCE

  A pessoa inicia e encerra a sua sessão SENCE a partir do curso, e a presença fica registrada por módulo.

• OTEC, códigos, ações e grupos SENCE

  Grupos com e sem franquia, OTIC, ID da ação e código do curso, com carga em massa por Excel.

• Declaração juramentada assinada pelo participante

  Assinatura online com localização e fotos do documento de identidade, e PDF por pessoa ou por grupo.

• Relatórios SENCE por turma

  Progresso, notas, baixas e certificado SENCE de cada turma.

• Franquia tributária SENCE com OTEC parceiro

  Financiamento do treinamento com a franquia tributária por meio de um OTEC parceiro.

• Guia da franquia SENCE
• SENCE e planejamento

Presencial, webinar e e-learning em um mesmo plano

A sala de aula, a operação, o webinar e o curso online contam da mesma forma para o plano de cada pessoa e para os relatórios.

• Presencial, webinar e e-learning em um mesmo plano

  Cada módulo tem a sua modalidade, todas dentro do mesmo plano.

• Programação de sessões com vários encontros

  Cada encontro com a sua sala, instrutor, fornecedor, custos e participantes.

• Presença com QR code

  QR code por programa ou por pessoa, com a localização da marcação.

• Diário de classe

  É baixado pronto a partir da programação da sessão.

• Webinars e videoconferência

  O convite leva o link do Zoom, do Microsoft Teams ou do Google Meet.

• Treinamento presencial

Pessoas sem e-mail, terceiros e regiões

No Chile, grande parte do quadro de pessoal das operações, lojas e plantas não tem e-mail corporativo, e muitas empresas também treinam o pessoal das suas empresas terceirizadas.

• Acesso para pessoal sem e-mail corporativo

  Login com RUT; os avisos dessas pessoas chegam a um responsável.

• Login com QR code

  Da sala de aula ou da palestra, sem digitar credenciais.

• Internos e externos em uma única plataforma

  Pessoal próprio e de empresas terceirizadas na mesma instância.

• Empresas terceirizadas com administração própria

  Cada empresa terceirizada administra o seu pessoal.

• Treinamento de trabalhadores em campo

Prevenção de riscos e Lei Karin, com evidências

Todo empregador deve comprovar o seu treinamento em prevenção de riscos e divulgar o seu protocolo de prevenção do assédio e da violência. A Clikma guarda as evidências por pessoa: presença, avaliação, certificado, confirmação de leitura assinada, data e duração.

• Treinamentos obrigatórios e eletivos com prazo

  Cada curso obrigatório com o seu prazo e o seu acompanhamento.

• Confirmação de leitura de políticas e do regulamento interno

  O colaborador assina o documento ao ser aprovado no conteúdo, com registro de quem assinou.

• Validade e vencimento dos certificados

  A plataforma calcula o vencimento e avisa para renovar.

• Auditoria exportável da conformidade

  Histórico exportável para auditorias e fiscalizações.

• Lei Karin e treinamento

Planejamento e orçamento do treinamento

O treinamento é decidido antes de ser ministrado: detecção de necessidades, plano anual, vagas e orçamento, com o cumprimento medido em relação ao planejado.

• Detecção de necessidades de capacitação (DNC)

  Com os campos que cada empresa define, como base do plano do ano.

• Plano anual de treinamento

  Conteúdos, horas, metodologia, custos e participantes de cada atividade.

• Vagas mensais por gerência ou área

  Distribuição das vagas por mês, com carga por Excel.

• Orçamento por centro de custo

  Cada custo lançado no centro de custo correspondente.

• Cumprimento do plano

  O planejado em relação ao realizado, em horas, custo e participação.

Desempenho e clima junto com o treinamento

Na mesma plataforma, a empresa avalia o desempenho por objetivos e competências e mede o clima, com os resultados ao lado dos do treinamento no Command Center.

• Objetivos com KPI, peso e aprovação

  Cada objetivo com o seu indicador, o seu peso e a sua validação.

• Conversa de meio de ciclo

  Gestor e colaborador revisam o período antes da avaliação final.

• Pesquisa de clima com dimensões e subdimensões

  Escalas de 1 a 5 e de 1 a 7, com análise por dimensão.

• Pesquisas anônimas e sem login

  Para que as pessoas respondam com confiança.

• Painéis estratégicos, táticos e operacionais

  Para o conselho, as gerências e a gestão do dia a dia.

• Plataforma de gestão de talentos
• Caso da Santa Rita: desempenho

Um ecossistema chileno

A Clikma é desenvolvida e operada no Chile, onde também fica o seu suporte.

• Dados hospedados no Chile

  O banco de dados de produção opera na região de Santiago.

• Direitos do titular de dados pessoais (Ley 21.719)

  As solicitações de acesso, retificação, exclusão e consentimento são atendidas por procedimento.

• Integração com o sistema de recursos humanos (HRIS)

  A base de colaboradores vem do sistema de RH ou do ERP da empresa.

• Suporte no Chile

  Primeira resposta em 30 minutos ou menos para um incidente crítico.

• Proteção de dados pessoais
• Casos de sucesso

Fontes

• SENCE: franquia tributária
• Diario Oficial: Res. Ex. 1.117 de 2026, Guia Técnico de treinamento do DS 44 (11-08-2026)
• BCN Ley Fácil: Lei Karin, assédio sexual, assédio moral e violência no trabalho