Notificações automáticas de treinamento, pelo canal e no momento que você definir

Um plano de treinamento não se cumpre apenas atribuindo cursos: é preciso avisar a tempo, insistir com quem ainda não começou e manter os gestores informados, sem encher ninguém de e-mails. A Clikma cuida dessas notificações automáticas de treinamento: lembretes diferentes conforme a pessoa não iniciou, está cursando ou foi reprovada, um resumo com todas as suas pendências em um único e-mail e avisos de vencimento para ela e para o seu gestor.

Cada aviso sai por e-mail, dentro da plataforma ou como notificação push, com o texto e o momento que cada empresa define. E, como enviar não é o mesmo que chegar, a Clikma valida os endereços, registra a entrega, a abertura, o clique e a devolução de cada e-mail e pede autorização antes de disparar um envio em massa. A comunicação interna, com notícias, reações e comentários, fica na mesma plataforma.

Lembretes e avisos automáticos

• Lembretes automáticos conforme o progresso Diferencial

  Lembretes diferentes conforme a pessoa não iniciou, está cursando ou foi reprovada, configurados por conteúdo ou por trilha de aprendizagem.

• Resumo de pendências em um único e-mail

  Um e-mail com tudo o que cada pessoa tem pendente ou em andamento, em vez de um aviso por conteúdo. Tem frequência programável, pré-visualização, contagem de destinatários e envio de teste.

• Avisos ao participante, ao seu gestor e a outras pessoas

  Quando um conteúdo é atribuído, ou quando a pessoa é aprovada ou reprovada nele, o aviso chega ao participante, ao seu supervisor e às outras pessoas que forem definidas.

• Avisos de vencimento

  Antes do vencimento de atribuições, certificados ou documentos, a pessoa e o seu gestor são avisados.

Canais e modelos de notificação

• Canal e agendamento de cada aviso

  Cada aviso sai por e-mail, dentro da plataforma ou como notificação push, e é possível agendar quando ele é enviado.

• Central de notificações em tempo real

  Avisos dentro da plataforma, com categorias definidas por empresa, opção de marcar como lido e atualização em tempo real.

• Notificações push segmentadas

  Avisos push para dispositivos móveis, com filtros para escolher quem os recebe e relatório do envio.

• Modelos de mensagem por empresa

  Assunto e corpo próprios por módulo e tipo de aviso, modelos por conteúdo e por processo de desempenho, e assinatura de e-mail corporativa.

Envio e entrega de e-mails

• Rastreabilidade de cada e-mail enviado Diferencial

  Para cada e-mail, ficam registrados a entrega, a abertura, o clique, a devolução e a reclamação do destinatário.

• Validação de endereços de e-mail Diferencial

  Verifica o domínio de cada endereço, bloqueia os que geram devolução e permite validá-los novamente.

• Envio de e-mails por dois provedores Diferencial

  Filas normal e prioritária, novas tentativas e envio por dois provedores de e-mail transacional.

• Envios em massa com autorização prévia Diferencial

  Cada empresa tem um limite de envio, e os disparos em massa são aprovados antes de sair.

• E-mails em massa personalizados

  Envios a listas filtradas de colaboradores, personalizados com os dados de cada pessoa.

• Descadastro por categoria de e-mail

  Cada pessoa pode deixar de receber uma categoria de e-mails sem cancelar o recebimento das demais.

Comunicação interna

• Comunicados internos com relatório de leituras

  Artigos para a organização, com reações, comentários e relatório de leituras.

• Intranet com mural de notícias

  Notícias organizadas por categoria, com reações, comentários e recomendados, como mural social da empresa.

• Assinatura de e-mail corporativa Diferencial

  Gera a assinatura de e-mail corporativa de cada pessoa a partir dos dados da sua ficha.