Command Center: reportes e indicadores de capacitación, del directorio a la gestión diaria
Command Center reúne más de 140 indicadores listos para usar en tableros estratégicos, tácticos y operativos, y un constructor para armar los tuyos. Los indicadores cruzan formación, talento, uso de la plataforma y correo; los reportes se configuran, se programan y se exportan.
Cobertura del área
16 de 21 capacidades analizadas en esta área, de fábrica. Cómo se contó
Los reportes de capacitación suelen responder una sola pregunta: quién terminó el curso. El directorio, las gerencias y el equipo de formación preguntan otras cosas: cómo va la adherencia por programa, quién está en riesgo de no terminar a tiempo, cuánto se usa de verdad la plataforma, si lo aprendido se aplicó en el puesto. Reunir esos indicadores de capacitación a mano, desde planillas distintas, toma más tiempo que analizarlos.
Command Center es el dashboard del LMS de Clikma: tableros estratégicos para el directorio, tácticos para gerencias y jefaturas y operativos para la gestión diaria, más un constructor para que cada empresa arme los suyos. Un mismo tablero cruza datos de formación, talento, uso de la plataforma y correo, que es lo que se busca cuando se habla de people analytics aplicado al aprendizaje. A eso se suman los reportes que configura cada empresa, su envío automático, la exportación a Excel o PDF, el acceso por API y las herramientas para seguir la formación después del curso. Entre los más de 140 indicadores listos están el cumplimiento de la formación obligatoria, las horas de formación por persona, la aprobación de evaluaciones, la asistencia e inasistencia a las sesiones presenciales, las certificaciones vigentes y por vencer, el costo por participante, el financiamiento SENCE y el eNPS. Command Center genera además el informe anual de tu empresa: cada indicador comparado con los mismos meses del año anterior, con análisis redactado por Clikma AI y con tu logo y tus colores, listo para descargar en PDF.
Command Center: tableros e indicadores
Tableros estratégicos, tácticos y operativos Diferencial
Tableros estratégicos para el directorio, tácticos para gerencias y jefaturas, y operativos para la gestión diaria del aprendizaje, además de los del asistente de IA, los correos y el uso de la plataforma.
Constructor de tableros propios
Eliges los indicadores, los ordenas, defines filtros globales o por indicador y decides quién ve cada tablero: público o por rol.
Indicadores de capacitación configurables
Más de 140 indicadores listos para usar. Un mismo tablero cruza datos de formación, talento, uso de la plataforma y correo, sobre conjuntos de datos propios y con 15 tipos de gráfico.
Adopción y uso real de la plataforma Diferencial
Usuarios activos por día y por mes, recurrencia, tiempo en plataforma, horas y días peak, sesiones concurrentes, dispositivos y navegadores.
Rendimiento de cada campaña de correo Diferencial
Enviados, entregados, rebotes, aperturas, clics y quejas de cada campaña, con series en el tiempo.
Reportes de capacitación
Reportes configurables por la empresa
Eliges campos, contenidos y filtros, guardas la plantilla y defines quién la ve completa y quién solo la descarga.
Envío automático de reportes
Cada reporte se programa con la frecuencia, los filtros y los destinatarios que definas; el último generado queda disponible para descargar.
Tablero de formación
Adherencia por programa o por cargo, embudo de rutas, riesgo de vencimiento y estadísticas por estructura.
Semáforo de riesgo de atraso
Semáforo de riesgo y reportes que anticipan quién no terminará a tiempo, para actuar antes del vencimiento.
Exportación e integración de datos
Exportación a Excel y PDF
Tableros y reportes se descargan en Excel o en PDF.
Acceso a los indicadores por API
Claves de API por cliente para llevar los indicadores a otros sistemas de la empresa.
Informe preparado para Power BI Diferencial
Reporte especial, preparado para analizar los datos de formación en Power BI.
Impacto y seguimiento de la formación
Encuesta de transferencia
La jefatura evalúa si lo aprendido se aplicó en el puesto de trabajo.
Programas de seguimiento posteriores a la formación
Programas por etapas, con cápsulas, diagnósticos, dinámicas y análisis de caso, tutor o mentor, y certificado.
Evaluación de programas con estructura propia Diferencial
Cada programa tiene su propia evaluación, con checklists de jefatura y escalas.
Planes de acción con responsable y plazo
Nacen de una evaluación o de una encuesta, y cada acción lleva responsable y plazo.
Diferencial Funcionalidad que ninguna de las otras plataformas analizadas ofrece completa de fábrica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Command Center?
Es el espacio de tableros de Clikma. Reúne más de 140 indicadores listos para usar en tableros estratégicos, tácticos y operativos, y un constructor para que cada empresa arme los suyos, con datos que cruzan formación, talento, uso de la plataforma y correo.
¿Qué reportes de capacitación entrega Clikma?
Un tablero de formación con adherencia por programa o por cargo, embudo de rutas y riesgo de vencimiento, y reportes que cada empresa configura eligiendo campos, contenidos y filtros. Tableros y reportes se descargan en Excel o PDF. Además, el informe anual compara cada indicador con los mismos meses del año anterior e incluye un análisis redactado por Clikma AI.
¿Puedo crear mis propios tableros o dashboards?
Sí. En el constructor eliges los indicadores, los ordenas, defines filtros globales o por indicador y decides quién ve cada tablero, con 15 tipos de gráfico disponibles.
¿Se pueden programar envíos automáticos de reportes?
Sí. Cada reporte se programa con la frecuencia, los filtros y los destinatarios que definas, y el último generado queda disponible para descargar.
¿Puedo llevar los datos de Clikma a otros sistemas o a una herramienta de BI?
Sí. Los indicadores se consultan por API, con claves de API por cliente, y hay un informe especial preparado para Power BI.
¿Cómo mide Clikma si la capacitación se aplicó en el trabajo?
Con una encuesta de transferencia en la que la jefatura evalúa si lo aprendido se aplicó en el puesto. Además, cada programa puede tener su propia evaluación, y de una evaluación o encuesta nacen planes de acción con responsable y plazo.
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