Decodificando la voz del alumno
El Análisis de Sentimientos de CLIKMA es un servicio de Inteligencia Artificial diseñado para interpretar el tono emocional detrás de cada comentario escrito. A través de modelos avanzados de machine learning, identifica si una frase es positiva, negativa o neutra, permitiendo entender lo que las personas realmente sienten al interactuar con tus programas de formación.
Así, la retroalimentación abierta — desde encuestas hasta foros — se convierte en conocimiento medible y accionable, dando una mirada profunda al nivel de satisfacción, motivación y experiencia de tus alumnos.
Una herramienta precisa para escuchar mejor… y mejorar con intención.
"El curso fue muy claro y práctico"
"No entendí bien el módulo 3"
"Los ejercicios estuvieron bien"
Medición de alto impacto: polaridad, intensidad y magnitud
Nuestra tecnología va mucho más allá de clasificar un texto como "positivo" o "negativo". El sistema analiza la emoción con detalle y profundidad, calculando dos métricas clave:
- Score de polaridad (-1.0 a +1.0): indica si el sentimiento es negativo, neutro o positivo.
- Magnitud: mide la fuerza emocional del mensaje, independiente del signo.
Este nivel de análisis te permite captar matices que normalmente pasan desapercibidos. Por ejemplo, puedes identificar cuando un comentario levemente negativo fue expresado con alta intensidad, revelando una emoción relevante para atender y comprender.
Una lectura más fina para decisiones más inteligentes.
El flujo inteligente: Del comentario a la acción estratégica
Nuestro sistema toma cada comentario, lo analiza con IA y lo convierte en insumos accionables para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Desde la detección del sentimiento hasta la visualización en dashboards, todo el proceso está diseñado para entregar señales claras, priorizar oportunidades y guiar decisiones concretas.
Así, un simple mensaje se transforma en información estratégica que impulsa mejoras reales en tus programas, equipos y procesos.
Lo que hace hoy, funcionalidad por funcionalidad
Disponible de fábrica en la plataforma, sin desarrollo adicional.
Análisis de resultados
Análisis de sentimiento en respuestas abiertas
Clasifica las respuestas abiertas de las encuestas y muestra las palabras más frecuentes, para leer los comentarios sin revisarlos uno por uno.
Análisis de resultados por pregunta y por grupo
Preguntas más falladas, alternativas elegidas y resultados por grupo, con recálculo de los resultados.
¿Listo para escuchar lo que tus equipos realmente sienten ?
Descubre cómo el Análisis de Sentimientos transforma retroalimentación en acción.
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