Notificaciones automáticas de capacitación, por el canal y en el momento que tú defines

Un plan de capacitación no se cumple solo con asignar cursos: hay que avisar a tiempo, insistir a quien no ha empezado y mantener informadas a las jefaturas, sin llenar de correos a nadie. Clikma se encarga de esas notificaciones automáticas de capacitación: recordatorios distintos según si la persona no inició, está cursando o reprobó, un resumen con todos sus pendientes en un solo correo y avisos de vencimiento para ella y para su jefatura.

Cada aviso sale por correo, dentro de la plataforma o como notificación push, con el texto y el momento que define cada empresa. Y como enviar no es lo mismo que llegar, Clikma valida las direcciones, registra la entrega, la apertura, el clic y el rebote de cada correo, y pide autorización antes de despachar un envío masivo. Las comunicaciones internas, con noticias, reacciones y comentarios, están en la misma plataforma.

Recordatorios y avisos automáticos

• Recordatorios automáticos según el avance Diferencial

  Recordatorios distintos según si la persona no inició, está cursando o reprobó, configurados por contenido o por ruta de aprendizaje.

• Resumen de pendientes en un solo correo

  Un correo con todo lo pendiente o en curso de cada persona, en lugar de un aviso por contenido. Tiene frecuencia programable, vista previa, conteo de destinatarios y envío de prueba.

• Avisos al participante, a su jefatura y a terceros

  Al asignar, aprobar o reprobar un contenido, el aviso llega al participante, a su supervisor y a las terceras personas que se definan.

• Avisos de vencimiento

  Antes de que venzan asignaciones, certificados o documentos, se avisa a la persona y a su jefatura.

Canales y plantillas de notificación

• Canal y programación de cada aviso

  Cada aviso sale por correo, dentro de la plataforma o como notificación push, y se programa cuándo se envía.

• Bandeja de notificaciones en tiempo real

  Avisos dentro de la plataforma, con categorías definidas por empresa, opción de marcar como leído y actualización en tiempo real.

• Notificaciones push segmentadas

  Avisos push a dispositivos móviles, con filtros para elegir a quién llegan y reporte del envío.

• Plantillas de mensajes por empresa

  Asunto y cuerpo propios por módulo y tipo de aviso, plantillas por contenido y por proceso de desempeño, y firma de correo corporativa.

Envío y entrega del correo

• Trazabilidad de cada correo enviado Diferencial

  Por cada correo se registra la entrega, la apertura, el clic, el rebote y la queja del destinatario.

• Validación de direcciones de correo Diferencial

  Revisa el dominio de cada dirección, bloquea las que rebotan y permite volver a validarlas.

• Envío de correos con dos proveedores Diferencial

  Colas normal y prioritaria, reintentos y despacho por dos proveedores de correo transaccional.

• Envíos masivos con autorización previa Diferencial

  Cada empresa tiene un límite de envío, y los despachos masivos se aprueban antes de salir.

• Correos masivos personalizados

  Envíos a listas filtradas de colaboradores, personalizados con los datos de cada persona.

• Desuscripción por categoría de correo

  Cada persona puede dejar de recibir una categoría de correos sin darse de baja de las demás.

Comunicaciones internas

• Comunicaciones internas con reporte de lecturas

  Artículos para la organización, con reacciones, comentarios y reporte de lecturas.

• Intranet con muro de noticias

  Noticias ordenadas por categoría, con reacciones, comentarios y recomendados, como muro social de la empresa.

• Firma de correo corporativa Diferencial

  Genera la firma de correo corporativa de cada persona a partir de los datos de su ficha.