Automatización industrial

Desafíos de aprendizaje en automatización industrial

Los desafíos de capacitación más comunes para los ingenieros y técnicos que integran, instalan y mantienen sistemas de control y eléctricos, con la norma que los vuelve obligatorios y cómo los aborda Clikma. PRECISION opera en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia: la normativa citada es la de Chile y en los demás países rige la de cada uno. «Cómo lo aborda Clikma» describe la plataforma, no lo que usa cada cliente.

• Tecnología que cambia con cada versión

  Controladores, variadores, redes industriales y software se actualizan cada año, así que lo aprendido se desactualiza rápido y cada proyecto exige dominar la versión que usa el cliente.

  Cómo lo aborda Clikma

  Rutas por especialidad con módulos reutilizables que se actualizan una vez y llegan a todas las rutas. Contenidos SCORM, xAPI o H5P y catálogos de terceros conviven en el mismo reproductor, y los webinars por Zoom, Teams o Meet registran quién asistió.

• Habilitación eléctrica vigente para cada técnico

  Quien proyecta o ejecuta instalaciones eléctricas necesita la licencia que corresponde a esa instalación, y en salas eléctricas y tableros el trabajo seguro depende de procedimientos que cada técnico conoce y aplica.

  Normativa: Decreto 92 de 1983, Reglamento de instaladores eléctricos: licencia de la SEC por clase, de la A a la D, según la instalación; las licencias obtenidas por competencias laborales se renuevan cada cinco años.

  Cómo lo aborda Clikma

  Las licencias y certificaciones de cada técnico quedan registradas con emisor, fechas y vigencia, con aviso antes de vencer. Los procedimientos de trabajo seguro se entregan con acuse de lectura y la práctica se evalúa en terreno con checklist.

• Acreditación para entrar a faenas de clientes

  Los servicios en terreno se hacen en faenas mineras e industriales de los clientes, que exigen inducción, información de riesgos y antecedentes de seguridad al día antes de dejar entrar a un técnico.

  Normativa: Ley 16.744, artículo 66 bis, y DS 76 de 2006: el contratista informa su cumplimiento al mandante. En minería, el DS 99 de 2014 homologa la inducción básica. DS 44 de 2023, artículo 15: informar los riesgos antes de empezar.

  Cómo lo aborda Clikma

  Inducciones y documentos por firmar se reúnen en un onboarding por proyecto. Los certificados tienen vigencia y avisos de vencimiento, y los reportes por persona quedan listos para enviar al mandante.

• Ciberseguridad en sistemas de control

  Conectar y automatizar plantas abre la puerta a incidentes de ciberseguridad, y la ley exige a los operadores de importancia vital programas de capacitación continua para sus trabajadores y colaboradores.

  Normativa: Ley 21.663, Marco de Ciberseguridad, artículo 8: los operadores de importancia vital deben tener programas de capacitación y educación continua de sus trabajadores y colaboradores, con campañas de ciberhigiene.

  Cómo lo aborda Clikma

  Curso de ciberhigiene con evaluación y registro por persona, y campañas por comunicaciones internas con reporte de lecturas. Los colaboradores externos se capacitan en la misma plataforma.

• Técnicos en terreno repartidos en cuatro países

  El personal técnico trabaja en proyectos y servicios en terreno en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia, lejos de las oficinas y con turnos de faena, y aun así cada persona debe recibir la misma formación de seguridad y de producto, con evidencia de que la completó.

  Normativa: En Chile, el curso de prevención del DS 44 de 2023, artículo 16, con su Guía Técnica (Res. Ex. 1.117 de 2026), que desde el 1 de noviembre de 2026 pide registrar también la asistencia a actividades telemáticas, y la Ley Karin (Ley 21.643): protocolo, información semestral y capacitación. En Perú, Ecuador y Bolivia rige la normativa de cada país.

  Cómo lo aborda Clikma

  Rutas comunes por cargo para los cuatro países, asignadas por país y sede al cargar la nómina. El e-learning se retoma donde quedó, para avanzar entre visitas a terreno, y la asistencia —presencial con QR o en línea—, la evaluación y el certificado quedan registrados por persona. El protocolo de la Ley Karin se entrega con acuse de lectura.