Sector Vitivinícola

Desafíos de aprendizaje y desempeño en la industria vitivinícola

Los desafíos de capacitación y de evaluación del desempeño más comunes en viñedos, bodegas y plantas de embotellado de Chile, con una dotación permanente que crece en poda y vendimia y un negocio orientado a la exportación, con la norma que aplica cuando la hay y cómo los aborda Clikma. «Cómo lo aborda Clikma» describe la plataforma, no lo que usa cada cliente.

• Inducción masiva para la temporada

  En poda y vendimia llegan cuadrillas de temporada, muchas a través de contratistas, que en pocos días tienen que conocer la tarea, la seguridad y las reglas del predio.

  Normativa: Código del Trabajo, artículos 93 a 95: contrato de temporada y deberes del empleador con estos trabajadores. A cada ingreso se le aplica además el curso obligatorio de prevención del DS 44.

  Cómo lo aborda Clikma

  La inducción se asigna sola al cargar la nómina de la temporada. Quien no tiene correo corporativo entra con su RUT o un código QR, cada contratista administra a su cuadrilla, que se archiva al terminar el contrato, y las charlas en terreno registran la asistencia por QR con la ubicación del marcaje.

• Manejo seguro de fitosanitarios

  Quien aplica plaguicidas debe estar entrenado, y todo el que trabaja en contacto con ellos tiene que saber usarlos, reconocer los síntomas de una mala exposición y respetar los tiempos antes de volver a entrar al cuartel tratado.

  Normativa: DS 158 de 2014 del Ministerio de Salud (vigente desde 2016): la aplicación terrestre la hacen solo personas entrenadas. Código del Trabajo, artículo 95, con el deber que incorporó la Ley 20.308: informar a los temporeros sobre el uso de estos productos y los síntomas de exposición.

  Cómo lo aborda Clikma

  Curso con las materias del reglamento y evaluación, con certificado de vigencia definida y aviso antes de vencer. La práctica es presencial, con relator y asistencia por código QR, y las fichas de seguridad se entregan con acuse de lectura firmado.

• Sustentabilidad certificada y mercados de exportación

  El vino chileno se vende sobre todo afuera: entre enero y noviembre de 2025, las exportaciones sumaron USD 1.408 millones FOB, según el boletín de diciembre de 2025 de ODEPA. Certificaciones y compradores piden mostrar, con evidencia, cómo se gestiona a las personas en campos, bodegas y oficinas.

  Normativa: Código de Sustentabilidad de la Industria Vitivinícola Chilena (Vinos de Chile): un estándar voluntario con áreas de viñedo, bodega y planta, y social.

  Cómo lo aborda Clikma

  Un plan anual de formación con horas, costo y participantes de cada actividad, reportes por área que se configuran y se descargan, y los certificados de cada persona listos para una auditoría.

• Criterios comunes para evaluar dotaciones mixtas

  Viñedo, bodega y planta combinan personal permanente con trabajadores de temporada y contratistas. Sin criterios por cargo, cada jefatura evalúa a su manera, y no se puede comparar entre áreas.

  Normativa: No hay una obligación legal de evaluar el desempeño. ChileValora tiene perfiles del subsector vitivinícola, como Operador(a) de Vinificación y Operador(a) de Bodega de Guarda de Vinos, que sirven de referencia de competencias.

  Cómo lo aborda Clikma

  Perfiles de cargo con competencias transversales, funcionales y técnicas, que se cargan por Excel. En cada ciclo de desempeño, la persona se evalúa en las competencias de su perfil y en objetivos con KPI y peso.

• Evaluaciones sin conversación ni plan de desarrollo

  Los jefes de campo, de bodega y de planta evalúan a equipos grandes en plena operación. Cuando el proceso es engorroso, la evaluación se vuelve un trámite, sin retroalimentación ni acciones de desarrollo concretas; un estudio de la Universidad de Talca sobre empresas chilenas encontró problemas frecuentes en el diseño de estas evaluaciones.

  Cómo lo aborda Clikma

  La jefatura evalúa desde Mi Equipo en un flujo por etapas: definición de objetivos, autoevaluación, evaluación y feedback. El formulario registra fortalezas, oportunidades y acciones de desarrollo, y la jefatura puede inscribir a su equipo en cursos para cerrar esas brechas.

• Curso obligatorio de prevención, con evidencia

  Todo empleador, sin importar el rubro ni el contrato, debe dar un curso de prevención de riesgos de al menos 8 horas y, desde el 1 de noviembre de 2026, probarlo con registros verificables y trazables.

  Normativa: Ley 16.744 y DS 44 de 2023, artículo 16. Guía Técnica de la Subsecretaría de Previsión Social (Res. Ex. 1.117 de 2026).

  Cómo lo aborda Clikma

  Un mismo plan en modalidad presencial, webinar o e-learning. Por persona quedan la asistencia, la evaluación, el certificado, el relator, la fecha y la duración, y los reportes se exportan para una fiscalización.