Software de capacitación para empresas en México

Lo que pide la Ley Federal del Trabajo

Desde la reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de noviembre de 2012, estas son las obligaciones principales de capacitación y adiestramiento.

• Software de capacitación para retail

Constancias DC-3 y planes de capacitación

El área de capacitación lleva el plan, la ejecución y las constancias en el mismo lugar.

• Constancia DC-3

  Emisión de la constancia de competencias o habilidades laborales DC-3 para operaciones en México.

• Detección de necesidades de capacitación (DNC)

  Con los campos que define cada empresa, como base del plan.

• Plan anual de formación

  Contenidos, horas, metodología, costos y participantes de cada actividad.

• Cumplimiento del plan

  Lo planificado contra lo realizado, en horas, costo y participación.

• Búsqueda y descarga masiva de certificados

  Búsqueda por atributos y fechas, y descarga en un archivo ZIP.

• SENCE y planificación

Sucursales, turnos y personal operativo

En tiendas, plantas y centros de distribución, muchas personas no tienen correo ni computador. Clikma les llega igual.

• Asignación automática por cargo, área o sede

  Cada carga de nómina asigna la formación por puesto y sucursal.

• Varios métodos de inicio de sesión

  Usuario y clave, cuenta corporativa de Microsoft o de Google, código QR o token de sistemas externos.

• Ingreso con código QR

  Desde la sala de capacitación, sin escribir credenciales.

• Notificaciones push segmentadas

  Avisos al celular, con filtros para elegir a quién llegan.

• Presencial, webinar y e-learning en un mismo plan

  Cada módulo con su modalidad, dentro del mismo plan.

• Capacitación de trabajadores en terreno

NOM-035: riesgos psicosociales y entorno organizacional

La NOM-035-STPS-2018 pide una política de prevención de los riesgos psicosociales, identificar y analizar esos factores, difundir información a los trabajadores y capacitar y sensibilizar a directivos, gerentes y supervisores.

Los centros de trabajo de 16 a 50 trabajadores identifican los factores de riesgo con la guía de referencia II, y los de más de 50, con la guía de referencia III sobre una muestra representativa; el análisis se repite al menos cada dos años. Con las encuestas de Clikma, la empresa aplica los cuestionarios que define, también de forma anónima, y difunde la información con registro de lectura.

• Encuesta de clima con dimensiones y subdimensiones

  Preguntas organizadas en grupos, con análisis por dimensión.

• Encuestas anónimas y sin inicio de sesión

  Para que las personas contesten con confianza.

• Comunicaciones internas con reporte de lecturas

  Para difundir la política y la información, con registro de quién la leyó.

• Planes de acción con responsable y plazo

  Las acciones que salen de una encuesta, con responsable y plazo.

Desempeño, clima y analítica en la misma plataforma

La capacitación se conecta con la evaluación de desempeño y con los indicadores de la operación.

• Objetivos con KPI, ponderación y aprobación

  Objetivos por puesto o sucursal, con su indicador y su peso.

• Perfiles de cargo

  Funciones y competencias de cada puesto, base de la evaluación y de la formación.

• Encuestas de pulso

  Para saber cómo está cada equipo entre una medición y la siguiente.

• Indicadores de capacitación configurables

  Más de 150 indicadores listos, con 15 tipos de gráfico.

• Plataforma de gestión del talento

Fuentes oficiales

• Diario Oficial de la Federación: reforma de la Ley Federal del Trabajo (30-11-2012)
• Diario Oficial de la Federación: criterios y formatos de capacitación, DC-3 (14-06-2013)
• Diario Oficial de la Federación: acuerdo que deja sin efecto el formato DC-4 (04-04-2025)
• Diario Oficial de la Federación: NOM-035-STPS-2018