Un LMS seguro y accesible, conectado a los sistemas de tu empresa
Clikma aloja los datos en Chile, controla el acceso con varios métodos de ingreso, segundo factor y auditoría, se integra con el sistema de recursos humanos y cumple las pautas WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA en la plataforma web y el reproductor de contenidos.
Cobertura del área
26 de 29 capacidades analizadas en esta área, de fábrica. Cómo se contó
Antes de contratar una plataforma de aprendizaje, las áreas de TI, seguridad y legal preguntan lo mismo: dónde quedan los datos, cómo entran las personas, qué queda registrado y cómo se conecta con lo que la empresa ya usa. Clikma responde como un LMS seguro: aloja los datos en Chile, ofrece varios métodos de ingreso con segundo factor, registra cada cambio campo a campo y configura el inicio de sesión único (SSO) con SAML 2.0 o LDAP durante la implementación, junto al proveedor de identidad de tu empresa.
La nómina de personas no se carga a mano: llega por la integración con el sistema de RR.HH. de la empresa, por carga automática vía SFTP o por una API con credenciales, lista de IP permitidas y privilegios por cliente. Y como la capacitación tiene que llegar a todas las personas, la accesibilidad en e-learning es parte del producto: la plataforma web y el reproductor de contenidos cumplen las pautas WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA, con navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla y un menú de accesibilidad que cada persona ajusta a su medida.
Seguridad y protección de datos
Datos alojados en Chile Diferencial
Los datos de la plataforma se alojan en Chile, en la región de Santiago.
Derechos del titular de datos personales (Ley 21.719)
Las solicitudes de acceso, rectificación, borrado y consentimiento se atienden por procedimiento, y la aceptación del tratamiento de datos se hace en la misma plataforma.
Auditoría de cambios campo a campo
Registra quién cambió cada dato y, si había una suplantación en curso, quién estaba suplantando.
Suplantación de usuario en solo lectura Diferencial
Permite ver la plataforma como la ve otra persona, sin modificar nada, para diagnosticar un problema. Quedan registrados el motivo, el inicio y el fin, con un aviso visible.
Control de sesiones activas Diferencial
Muestra en qué dispositivos y navegadores hay sesiones abiertas y permite forzar su cierre.
Lista de IP permitidas por empresa
Cada empresa puede definir su propia lista de direcciones IP autorizadas.
Inicio de sesión único (SSO) y acceso
Inicio de sesión único (SSO) con SAML 2.0 y LDAP
Se configura durante la implementación, junto al proveedor de identidad de la empresa, para que las personas entren con las credenciales que ya usan.
Varios métodos de inicio de sesión
Usuario y clave, RUT, cuenta corporativa de Microsoft (Entra ID) o de Google, OAuth, código QR y token de sistemas externos, cada uno con su botón en la pantalla de ingreso.
Autenticación de dos factores (MFA)
Segundo factor con aplicación autenticadora, que se activa por empresa y por usuario.
Acceso para personal sin correo corporativo Diferencial
Quienes no tienen correo de empresa ingresan con su RUT, y sus correos se dirigen a un responsable mediante una máscara de correo.
Ingreso con código QR Diferencial
La persona escanea el código desde la sala o la jornada de capacitación y entra directo, sin escribir sus credenciales.
Políticas de contraseña por empresa
Cada empresa define complejidad, historial, vencimiento y bloqueo por intentos, y arma las claves temporales con atributos de la persona.
API e integraciones
Integración con el sistema de recursos humanos (HRIS)
La nómina se sincroniza con el sistema de recursos humanos o el ERP de la empresa, con integraciones hechas a partir de requerimientos de clientes o mediante la API de Clikma.
API con credenciales por cliente
Cada empresa usa la API con credenciales propias, una lista de IP permitidas y privilegios definidos para ella.
Carga automática de datos por SFTP
Los archivos que la empresa deja por SFTP se procesan solos, con lectores de archivo configurables por cliente y un historial de cada carga.
Accesibilidad
Accesibilidad WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA
La plataforma web y el reproductor de contenidos cumplen las pautas WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA, además de criterios de nivel AAA de contraste mejorado y animación.
Compatible con lectores de pantalla
Funciona con NVDA, JAWS y VoiceOver: regiones de página, nombres accesibles en formularios y botones, y estados y mensajes que el lector de pantalla anuncia.
Colores de marca siempre legibles Diferencial
El color del texto se calcula según la luminancia WCAG de la paleta de cada empresa, y el foco visible usa el color de su marca.
Respeto de las preferencias del sistema Diferencial
Reducción de movimiento, colores forzados del sistema operativo e idioma del documento según el usuario, para que el lector de pantalla pronuncie bien.
Asistente de IA y evaluaciones accesibles Diferencial
El mapa mental del asistente se recorre con teclado, los gráficos traen una tabla equivalente y las evaluaciones del reproductor se responden sin mouse.
Control de accesibilidad en cada actualización Diferencial
Reglas automáticas revisan la accesibilidad de cada cambio de la plataforma; el que no cumple no se integra.
Configuración por empresa
Roles y permisos personalizados
El administrador de la empresa arma sus propios roles a partir de los roles base, en autoservicio.
Estructura organizacional a medida
Jerarquías, grupos dinámicos y atributos propios de cada empresa, para que la plataforma refleje cómo está organizada.
Diferencial Funcionalidad que ninguna de las otras plataformas analizadas ofrece completa de fábrica.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se alojan los datos de Clikma?
En Chile, en la región de Santiago.
¿Clikma tiene inicio de sesión único (SSO)?
Sí. El SSO con SAML 2.0 o LDAP se configura durante la implementación, junto al proveedor de identidad de la empresa. Además conviven otros métodos de ingreso, como la cuenta corporativa de Microsoft o de Google, OAuth, RUT y código QR, y se puede activar un segundo factor con aplicación autenticadora.
¿Clikma se integra con el sistema de recursos humanos de la empresa?
Sí. La nómina se sincroniza con el sistema de recursos humanos o el ERP de la empresa mediante integraciones hechas a partir de requerimientos de clientes, por carga automática vía SFTP o por la API de Clikma, que cada empresa usa con credenciales, lista de IP permitidas y privilegios propios.
¿Clikma es accesible?
Sí. La plataforma web y el reproductor de contenidos cumplen las pautas WCAG 2.1 y 2.2 nivel AA, con navegación completa por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla y un menú personal con alto contraste, texto ampliado y subrayado de enlaces.
¿Cómo atiende Clikma los derechos de la Ley 21.719 de protección de datos personales?
Por procedimiento: Clikma tiene un proceso para atender las solicitudes de acceso, rectificación, borrado y consentimiento del titular, y cada persona acepta el tratamiento de sus datos en la misma plataforma.
¿Pueden usar Clikma las personas que no tienen correo corporativo?
Sí. Ingresan con su RUT, y los correos que les corresponden se dirigen a un responsable mediante una máscara de correo. También pueden entrar escaneando un código QR desde la sala o la jornada de capacitación.
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